家里有老人爱去小区健康服务中心买高价保健品?这个真实案例给所有子女提个醒

一、这不是个案:很多空巢老人都会被这类健康服务中心"套牢"

根据国内养老服务行业的公开调研,超过60%的城市小区里都存在小区非正规健康中心骗局,这类机构最常用的套路就是先"套感情"再"卖高价货",让空巢老人陷入空巢老人高价保健品陷阱。很多孝顺子女常年在外打拼,直到发现老人花几万块买了不值钱的产品,甚至出了事故才后悔莫及。我们今天讲的这个发生在山东小城的真实案例,几乎还原了这类机构坑害老人的完整过程。

故事的主角是29岁的刘红和他60多岁的母亲赵美菊。赵美菊25岁守寡,一个人把刘红拉扯大,刘红毕业后在外地打拼,很少回家,只能靠打钱孝敬母亲,赵美菊一个人在老家生活,本来就孤单,连小区里一起跳广场舞的同伴都没有。

2021年4月,赵美菊家小区新开了一家老年人健康服务中心,经理周芳每天给老人免费量血压、测血糖,还建了微信群,天天发红包,组织老人一起打牌、听健康讲座、拍打卡视频赢免费理疗,一下子就把赵美菊这类孤单老人拢到了一起。

周芳特别会来事,知道赵美菊孤身一人,平时打牌给她送饮料,赵美菊不会盯牌,周芳就坐在旁边帮她看,赵美菊逢人就夸周芳人美心善,比亲闺女还亲。刘红听说母亲每天有人陪着开心,本来还挺放心,他还告诉母亲,再过一年自己就回老家开生鲜超市,既能陪母亲,也能赚钱养家。

赵美菊一听儿子要回来,马上把这个好消息分享到了服务中心的微信群,群里所有人都夸刘红能干,夸赵美菊有福气,周芳更是过节就主动给赵美菊送礼品,赵美菊更把周芳当贴心人了。

你看,这个开头是不是和很多家里的情况一模一样?子女在外打拼顾不上老人,老人孤单,情感需求易被骗子利用,碰到一个天天陪你聊天、对您嘘寒问暖的人,很容易就放下戒心。但你接着往下看,后面的操作就是实打实的套路了。

二、健康服务中心的套路,一步步把老人套牢

我们把这个案例里的套路拆出来,每一步都是针对老人的分步推销套路,精准踩中空巢老人的需求,几乎防不胜防:

1. 第一步:用免费服务攒人缘,区分"买货的"和"不买货的"

最开始都是免费,免费测血压血糖、免费做理疗、免费打牌喝茶,就是让老人先习惯来这里玩。但只要你不买他们的产品,立马就给你脸色看。

赵美菊就碰到过这事:一次她去做免费理疗,比她晚到、买了产品的老人都先做了,服务员直接说"买了产品的不用排队,能享受VIP服务",赵美菊很久没买东西,等了半天都轮不到,当着那么多老邻居的面,赵美菊下不来台,只好掏钱买了产品,立马就被领着去做理疗了。

你看,这不就是故意逼老人掏钱吗?老人都爱面子,当着熟人的面被区别对待,咬咬牙就买了,而且他们吃准了:只要你买了第一次,就会买第二次。

2. 第二步:用情感绑定,让老人抹不开面子拒绝

赵美菊为什么后来一而再再而三买周芳的产品?不是她傻,是她抹不开面子。赵美菊说了,周芳帮过自己,平时对自己那么好,儿子还和周芳闹过矛盾,自己买点东西,就是还人情,就是帮儿子缓和关系,别影响超市的生意。

周芳就是吃准了赵美菊的心理:刘红回来开生鲜超市,需要周边小区的客源,周芳就主动带一群老人过来给活动捧场,帮着张罗,让赵美菊觉得欠了人情,你不买我的产品,就是不给我面子,就是不懂报恩。

等刘红发现,赵美菊已经花8700块买了一台制氧机,刘红上网一查,同款机器实际才卖3000多,足足多花了5000多块。没过多久,赵美菊又花12000块买了一台净水机,还是从周芳那买的,赵美菊劝儿子:"花这点钱能让周芳不再闹腾,周围人也不会看咱们笑话,这个钱值得,咱们也出得起",刘红虽然生气,但也觉得母亲说的对,做小区生意,得罪了这种难缠的人,确实影响生意,就打算息事宁人。

你想想,家里老人是不是也经常说这种话?"人家对我那么好,我不买点东西说不过去",这种情感绑架,比什么推销都管用。

3. 第三步:你越退让,她越得寸进尺

刘红母子都退让了,可周芳并没有收手,反而每次来超市买肉都故意找茬:一会儿说刘红卖的土猪肉不是散养的,是冻肉,一会儿说五花肉太肥、后臀尖太瘦,挑完毛病直接把切好的肉扔回去,就是故意让别的顾客都听见,跟着质疑刘红的肉。

刘红一次次忍,周芳一次次闹,就是因为她吃准了刘红要做小区生意,不敢得罪她,她就是要逼刘红母子妥协,继续从她那买高价产品。

最后矛盾总爆发是在2023年7月,那天刘红的超市搞八折促销,买肉的老人排了长队,结果绞肉机突然卡了,刘红忙着断电掏卡住的肉,周芳在队伍里起哄,说刘红是舍不得打折,故意把绞肉机弄停的,挑动着所有排队老人都跟着质疑刘红。

刘红气不过推了周芳一把,周芳觉得丢了面子,冲上去一把按开了绞肉机的电源,刘红的手当场就被绞了进去,最后手掌整个搅烂,只保住了一根手指,法医鉴定是重伤一级,周芳因为故意伤害罪被判了5年有期徒刑,好好两个家庭,就这么毁了。

三、子女能做什么?这4件事能帮老人避开坑

看完这个案例,很多子女都会说:我也天天提醒老人别买保健品别上当,可老人就是不听啊?其实不是老人不听,是你没找对方法,我们结合这个案例,给大家整理了子女帮老人防骗的方法,你照着做就能降低老人被骗的风险:

1. 先解决老人的情感需求,别上来就骂老人傻

这个案例里,赵美菊为什么会和周芳走那么近?核心就是她太孤单了。刘红常年在外地,赵美菊在小区融不进带孙子的老人圈子,连个一起说话打牌的人都没有,周芳给她提供了场所,给她关心,给她尊重,她自然就对周芳放下戒心了。

很多子女一听说老人买了保健品,上来就骂老人"你怎么这么傻",这种话只会把老人推得更远,老人会觉得:我就是花点钱买个开心,你连这点都不理解我,反而外人比你更关心我。

正确的做法是:先问清楚老人去那个服务中心是玩什么?为什么喜欢去?如果就是想去打牌认识朋友,那我们可以帮老人找更正规的去处,比如社区的老年活动中心,小区周边的正规广场舞队,甚至你可以帮老人出点钱,报一个正规的老年大学兴趣班,让老人有地方玩,有朋友聊,就不会被这类不良机构的情感套路套住。

2. 和小区里的老人、邻居处好关系,有人盯梢你能早知道

这个案例里,赵美菊一开始去服务中心,就有老姐妹喊她去打牌,周芳带老人去刘红的超市捧场,也是靠周边小区老人的关系,反过来,如果我们做子女的,平时让母亲多和正派的邻居来往,加几个邻居的微信,要是老人好久没出来,或者最近天天往某个服务中心跑,邻居提前给你透个信,你就能早点介入,不会等到花了几万块才发现。

比如刘红后来就是因为母亲已经多次买了高价产品才发现,如果早一点和母亲身边的老姐妹打好招呼,肯定能早点制止,也不会出后来的事。

3. 给老人立好明确规矩:超过1000块的支出,一定要和子女商量

很多老人为什么会偷偷买高价产品?就是觉得我花自己的退休金,不用跟子女说,子女也管不着。我们提前和老人说好规矩:不是不让你花钱,是现在外面骗子多,大额度的支出,你跟我们说一声,我们帮你看看值

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