11 如何让自己更柔软更有弹性

许多人无法在写作上起较大的提高的原因，是他们认为写作更清楚一点，就意味着使用更简单更直接的句子，诚然，人们在文章中使用的句子的确经常过于成长，句子表达也过于笨拙，他们使用的语言经常过于专业，过于抽象段落中的句子关系有时也安排得比较差。

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主讲大咖张美吉，独角兽公司“背后的女人” 泛优咨询创始人，优客工场外部合伙人。擅长团队管理和高管融合，曾帮助优客工场和VIPKID成为独角兽企业。有人的地方，就是江湖。职场不是狭义上的工作场所，更是组织行为和人际关系的总和。在本期里，美吉会跟大家分享自己15年职场实战中的心得体会，供你参考。

常常对工作提不起兴趣。 工作很多年，依然原地踏步。 想跳槽，总是高不成低不就。 想辞职，不知道自己适合做什么。 每天都很忙，却是无目的的疲于应付。 …… 这些困惑，都能在本书中找到答案！ 资深职业规划师赵晓璃将通过35个职场转型案例， 发掘职业生涯认识盲区，纠正以经验论能力等错误观念， 重新定义努力的涵义，帮你找到*正确的职业选择。 *后，愿你不断突破自己的瓶颈，让人生变得无限可能 演播：寐尹之声 板板心 作者：赵晓璃

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试想，如果职场精英怎么思考，你就怎么思考；职场精英怎么决策，你就怎么决策；职场精英怎么行动，你就怎么行动……那么，你的结果，肯定也就跟职场精英的结果是一样的，那么，你就是职场精英……这也是我们策划出品这堂课的缘起和初心。 这次，我们精选了12本跟职业规划、个人成长相关的书籍，涵盖了个人成长的五个方面，分别是目标管理、深度思考、情绪管理、自控力、高效迭代。 目标管理是让你找到自己的人生目标，《成为》就是一本比较适合的书。米歇尔奥巴马是如何从黑人女孩到哈佛才女，最后又成了第一夫人的，她的故事有很强的参考价值。 深度思考是教你学会思考，不要浅尝辄止，消除认知偏见。《深度思维》《我们如何思维》以及《论证是一门学问》这三本书，就从不同的角度，讲述了关于思维的知识和方法。 情绪是我们最大的敌人，情绪管理就是教你提高情商，消除情绪带来的副作用。《情绪的重建》《内心的重建》就是教你和负面情绪说再见的。 自控力是优秀的人拥有的能力，你也可以拥有，只要你掌握了方法。两本《反本能》以及《极简的力量》可以教你成为一个自律的人。 高效迭代讲的是个人成长的方法论，教你不断升级个人的操作系统，这方面的书籍很多，我们选了《高效迭代》《个体赋能》《硬功夫》三本，都是非常有干货又很落地的书籍。

生活中你是否会碰到这样的问题： 1.无法脱颖而出？ 2.无法认清自我极限？ 3.发掘不到自我亮点？ 4.自我价值不被肯定？ 美国管理学者彼得斯有一句被社会广为引用的一句话："二十一世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。" 倘若你埋头工作却不被人认知，你的杰出表现就会被铺天盖地的信息淹没，因此个体价值比什么都重要！ 苏博士将帮助你：1.展现个人特色 2.得到价值肯定 3.升职加薪

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"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

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