麦肯锡结构化高效沟通 第02集 前言（2）

在高度协作的世界中，沟通为王。一个人说的话，包含一个人的眼光、胸怀、智力、素养。别人要感知你、了解你、信服你，都是从你的话语中获取信息。你要带领一群人，要带他们去哪里？没有说服力，没有人愿意跟随你。说话是成功者的游戏！ 书中汇总沟通专家顾风老师10年培训经验的核心精华，抛开常见的教授套路，52个技巧，精准实用，新鲜有趣。每个小节讲述一种说话之道，传输更实用的说话技巧，让你对生活中的沟通规则有一个全新而有益的认识。避免社交尴尬，成功塑造个人形象，以更短的时间掌握说话的精进技巧。在出身、机遇、智力、意志之外，做一个真正的在说话中成功的人。 作者:顾风 播者:且听风吟

洞见人性，了解人性真相，看透人心叵测，成年人要提前知晓这些人性真相，避免吃不懂人性的大亏！本书就是教你看透人性，说透人生！

一个人的思维格局很重要，思维格局决定人生的选择和前进的方向。人生格局越大，越能从宏观着眼，看淡眼前得失；思维力越强，越能突破创新，不顽固僵化，让人生有更多可能。在本书中，你可以解锁打开人生格局的十大思维方式，破解日常生活中常见的一些思维误区。阅读本书，你会在不知不觉间升级思维，打开眼界，拓宽格局，看清世界，从而让自我的人生实现迭代升级，收获成功、快乐、自信和幸福。

《羊皮卷》其中蕴含的的智慧，能让你的人生焕发出夺目的光辉，创造生命的价值，从而获得力量与快乐。《羊皮卷》影响了美国人几乎一个世纪的行为方式和思维模式，从美国总统到美国企业的员工和军官士兵，都被认为是走向成功的必修课。其影响迅速席卷全球，被誉为世界性成功者的启示和超越自我极限的奇书。 戴尔卡耐基，被誉为是二十世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，同时他还是著名企业家、演讲家，美国《时代周刊》曾经这样评价他：“除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征”。他运用心理学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发等为一体的独特的成人教育方式。接受过卡耐基成人教育的不仅有名星巨商、各界精英，也有军政要人、内阁成员，甚至还有几名总统。 如果你现在内心中充满了困苦疑惑，茫然无措，等待着一个人生解答，好让自己能找到更好生活的意义。如果你想要成功，想使自己变得更加卓越，就不能只是想想而已！要找到属于自己的方法，属于自己的位置，只有这样，才能决战职场，决胜人生。《羊皮卷》毫无疑问可以说是人类成功史上最璀璨的明珠。

深度思维方法是大脑最强大的武器。相比起浅度思维，深度思维的逻辑链条更长，分析视角更开阔，能够以高效的方法处理复杂信息，也能够在宏观的战略层面上深入认知和深刻剖析事物。作为完善的体系，深度思维能够从根本上解决问题，能够站在更高的角度统观问题，也能够以宏观的视角认知和解决问题。 人人都应该形成深度思维，企业发展也离不开深度思维的指导。但深度思维并非与生俱来的，而是在处理和解决各类问题的过程中不断地进行分析、总结，并坚持进行归纳和凝练获得的。

如果你口齿笨拙或者动辄出口伤人，和别人沟通起来就会很困难，就难以获得他人的认可，更不可能获得别人的欣赏、合作与帮助。 有些人，说了一辈子的话，没有说过几句关键的话；有些人就凭几句话，因此而改写自己的人生。 那些聊天高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。人们在心情愉悦、对来人充满好感的情况下，都愿意给人提供更多的方便，给予更多的帮助。 看看身边那么多的成功者和社会精英，哪一个不是说话的高手、沟通的奇才？可以这样说，和任何人都聊得来，会让你成为一个受欢迎的人，会让你赢得他人更多的尊重，会让你拥有良好的人际关系。甚至一个人的成功，至少有一半是用舌头创造的。

生活中，我们常常面临诸多为难场合，在他人的眼光和自己真实的想法间纠结，最终拉不下脸面，做出违心的选择。 “不好意思”的本质，是不敢做真实的自己。很多人都受过“不好意思”的苦，或因此而招惹麻烦，或因此而蒙受损失。现在的社会竞争愈发激烈，这本书利用案例和理论，让我们学习如何正视并克服“不好意思”这个看似普通却十分顽固的难题，学会拒绝，学会坚持自我。

"这是一本会“说话”的书。 每一种行为背后都有它的目的，都隐藏着深层次的需求。比如，无时不刻存在的拖延，真的是因为“忙”吗？总是被各种事情所困扰、烦恼不已，“烦”的真的是事情本身吗？……找寻行为的真相，直面内心的自我，本专辑将帮助你更好地认识自我和他人，摆脱人性“陷阱”，疗愈己身。你会收获一个“新”的自己。"

很多人可能都认为，我们每天做的大部分选择都是深思熟虑决策的结果，其实并非如此。人每天的活动中，有超过40%是习惯的产物，而不是自己主动的决定。在过去的20年里，神经学家、心理学家、社会学家以及市场营销人员通过研究不仅发现了习惯的运作机理，更重要的是，他们发现了改变习惯的方法。习惯是我们刻意或深思后做出的选择，是即使过了一段时间不再思考，也仍然经常甚至每天都在做的行为。这是我们神经系统的自然反应。习惯形成后，我们的大脑进入省力模式，不再全心全意地参与决策过程，所以除非你刻意对抗某个习惯，或者意识到其他新习惯的存在，否则该行为模式就会自然而然地启动。虽然每个习惯的影响相对来说并不大，但是随着时间的推移，这些习惯综合起来就会对我们的健康、效率、个人经济安全以及幸福有着巨大的影响。习惯强而有力，却也能刻意培养；习惯不能被消除，却能被替代。本书作者综合了近20年科学家与商业对于“习惯学”的研究，包括数百篇学术研究、300多位科学家与企业管理者的访谈，以及数十家企业的实践研究成果，分三个部分探讨了个人的习惯、成功组织的习惯以及社会群体的习惯，作者都希格认为，只要掌握“习惯回路”，学习观察生活中的暗示与奖赏，找到能获得成就感的正确的惯常行为，无论个人、企业，还是社会群体，都能改变根深蒂固的习惯。学会利用“习惯的力量”，就能让人生与事业焕然一新。

对于每一个奋斗在职场的人而言，无论是作为员工，还是作为团队领导者，做好不同场合的有效沟通都是必要的。在本书中，作者汉弗莱女士提供了多种场合的即兴演讲脚本，并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你就能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人尊重和认可，赢得更多机会，乃至改变自己的命运。