Vol.74 DeepSeek 爆火背后（下）：AI产品的发展规律和营销要点| 串台MSAI营销科学∞艺术

在人工智能飞速发展的当下，一款产品的爆火往往能引发整个行业的震动。DeepSeek 的横空出世，犹如一颗重磅炸弹，在 AI 领域掀起了惊涛骇浪。它的迅速走红，不仅改变了人们对 AI 产品的认知，也为整个行业带来了新的思考和启示。

本期播客将围绕 DeepSeek 爆火现象深入探讨 AI 产品的发展规律和营销要点。我们邀请到行业资深人士，从产品技术、市场推广、用户体验等多个维度进行剖析，旨在为大家揭示 AI 产品成功背后的关键因素，助力相关从业者更好地把握行业趋势。

共谈嘉宾：

谭北平 — 营销科学家 MSAI 联合主播／秒针营销科学院院长

钱峻 — 营销科学艺术家 MSAI 联合主播／MSAI M360 创＋平台创始人

SHOWNOTES

AI 产品的市场推广认知（0:56 - 3:46）：人工智能产品需进行市场推广。Chatgpt3.5 以极简对话模式融合复杂功能，凭借自然交互方式广泛传播。

Kimi 的聚焦策略（3:46 - 6:19）：Kimi 聚焦长文本分析功能，突破限制，满足大众写作需求，实现单点跨越创新。

AI 产品成功的关键（6:19 - 9:02）：AI 产品成功的关键在于获得早期大众认可，跨越创新鸿沟，Kimi 是成功范例。

豆包的出圈之道（9:02 - 9:44）：豆包借助抖音推广、免费经济和场景融合出圈，通过体系化运作赢得市场。

DeepSeek 的品牌故事（9:44 - 12:09）：DeepSeek 创始人团队相关内容构成品牌故事，引发大众亲近感，成为热门话题。

DeepSeek 的营销模式（12:09 - 14:59）：DeepSeek 处于营销高级阶段，传递心理和情绪价值，凭借逆袭故事等实现高层次营销。

DeepSeek 的产品优势（14:59 - 17:17）：DeepSeek 推理能力强，语言风格个性，公开推理过程，吸引用户并促进传播。

AI 产品用户触达差异（17:17 - 19:08）：Kimi 触达早期大众，DeepSeek 触达晚期大众，后者需传统媒体和多种因素助力。

创新产品营销共性（19:08 - 23:12）：创新产品营销都需寻找新价值点，AI 产品也不例外，新能源车就是例证。

一、AI 产品的崛起之路：从默默无闻到爆款出圈

AI 产品的发展历程充满了挑战与机遇。以 ChatGPT 为例，其早期版本在幕后默默耕耘，烧了大量资金进行研发和推广。那时，它以开源的形式，为无数开发者提供了底层技术支持，催生了各类基于它的应用，如写作机器人、法律机器人等。然而，真正让 ChatGPT 火爆全球的是 3.5 版本，它以极简的对话交互方式，回归到人们最自然的沟通模式，实现了从复杂功能到简单易用的转变，这一创新使得它迅速出圈，成为全民热议的焦点。

Kimi 则另辟蹊径，聚焦长文本分析功能。在当时，众多 AI 模型在输入输出 token 的限制下，功能受限。Kimi 抓住普通人日常写文章、做报表等需求，实现了单点突破，跨越了创新的鸿沟，成功触达早期大众，让 AI 产品走进了办公室文员、学生等群体的日常工作和学习中。

豆包的成功则得益于强大的推广体系和对应用场景的融合。作为抖音集团旗下的产品，豆包借助抖音的平台优势，进行大规模推广。同时，它坚持免费经济，让更多用户能够无门槛使用。在功能上，豆包将 AI 技术与多种应用场景深度融合，如与网站的直接对接、提供便捷的作图功能等，极大地提升了用户体验，实现了体系化的胜利。

二、DeepSeek 爆火的独特密码：技术实力与营销策略的完美结合

（一）技术实力奠定基础

DeepSeek 在技术层面展现出强大的实力，尤其是在推理能力上表现突出。面对复杂问题，它能够进行深度推理，并清晰地展示推理过程，这一特点让用户对其答案更具信任感。在解答一些涉及多领域知识的问题时，DeepSeek 会像一位经验丰富的导师，逐步分析问题，从不同角度进行推理，最终得出结论，这种 “授人以渔” 的方式，让用户不仅获得答案，还能学习到思考方法。

（二）营销策略引发共鸣

DeepSeek 的营销策略围绕情绪价值和品牌故事展开，成功引发大众共鸣。它被视为中国 AI 挑战国际巨头的代表，激发了民族自豪感，让国人对中国 AI 技术的发展充满信心。其小公司逆袭 OpenAI 的传奇故事，以及靠量化基金盈利后免费提供服务的模式，为品牌增添了神秘色彩和吸引力。这些故事通过各种渠道传播，让 DeepSeek 在大众心中树立了独特的品牌形象，使其不仅仅是一款技术产品，更成为了一种精神象征。

三、AI 产品营销要点解析：打造用户喜爱的 AI 产品

（一）功能与场景深度融合

AI 产品要想成功，必须将功能与实际应用场景紧密结合。ChatGPT 早期通过开发者探索各种场景，为后续发展积累了经验；Kimi 聚焦长文本分析，满足了用户在工作和学习中的写作需求；DeepSeek 则围绕用户对答案准确性和可解释性的需求，强化推理功能，在智能辅导、知识解答等场景中发挥重要作用。产品开发者应深入了解用户需求，挖掘 AI 技术在不同场景下的应用潜力，让产品真正解决用户的实际问题。

（二）简化交互，提升用户体验

简化交互界面，提升用户体验是 AI 产品成功的关键。ChatGPT 3.5 版本以对话式交互实现了产品的突破，让用户能够轻松与 AI 进行沟通。相比之下，一些早期 AI 产品界面复杂，操作繁琐，限制了用户群体。AI 产品应追求极简设计，让用户能够快速上手，享受流畅的使用体验。注重用户反馈，及时优化产品，不断提升用户满意度。

（三）跨越创新鸿沟，触达广泛用户

根据创新扩散理论，AI 产品不能仅满足早期采用者的需求，还需跨越创新鸿沟，触达早期大众和晚期大众。Kimi 通过聚焦常用功能，实现单点突破，吸引了早期大众；DeepSeek 则借助传统媒体和社交媒体的力量，以及独特的品牌故事和情绪价值，成功触达晚期大众。产品开发者应针对不同阶段的用户特点，制定相应的营销策略，扩大产品的用户群体。

（四）挖掘情绪价值，塑造品牌故事

情绪价值和品牌故事在 AI 产品营销中具有重要作用。DeepSeek 通过传递民族自豪感、逆袭精神等情绪价值，引发大众情感共鸣。同时，其独特的品牌故事让用户产生亲近感和认同感。AI 产品应注重挖掘自身的情绪价值，打造具有吸引力的品牌故事，让用户在使用产品的过程中，获得情感上的满足，增强品牌忠诚度。

10 点 TAKEAWAY

• 产品发展有历程：AI 产品从研发到爆火通常需经历不同阶段，早期探索场景、积累技术，后期通过创新实现突破。
• 交互方式很关键：简单自然的交互方式能让 AI 产品更易被大众接受，提升产品的普及度。
• 聚焦需求是重点：找准用户常用功能和需求，实现单点突破，有助于 AI 产品跨越创新鸿沟。
• 推广体系不可少：强大的推广体系和合理的商业模式，如免费经济，能助力 AI 产品快速获得用户。
• 场景融合体验好：将 AI 技术与多种应用场景深度融合，可提升用户体验，增强产品竞争力。
• 技术实力是根基：强大的技术实力，如 DeepSeek 的推理能力，是 AI 产品成功的基础。
• 情绪营销效果妙：挖掘并传递情绪价值，能引发大众情感共鸣，提升 AI 产品的吸引力。
• 品牌故事增亲近：独特的品牌故事可以让 AI 产品更具亲近感，拉近与用户的距离。
• 跨越鸿沟拓用户：AI 产品要注重跨越创新鸿沟，触达更广泛的用户群体，扩大市场份额。
• 持续优化不能停：根据用户反馈持续优化产品，提升用户体验，是 AI 产品保持竞争力的关键。

DeepSeek 的爆火为 AI 产品的发展和营销提供了宝贵的经验。在 AI 技术不断发展的今天，产品开发者和营销人员应深入研究 AI 产品的发展规律，把握营销要点，注重技术创新与用户体验的结合，挖掘产品的情绪价值和品牌故事。只有这样，才能打造出更具竞争力的 AI 产品，在激烈的市场竞争中脱颖而出，推动 AI 行业不断向前发展。