
危机应激
如何提高企业的思想免疫力、战略免疫力和肌体免疫力?本书以模型化的呈现并辅以文字演绎和说明,用简明案例配合说明方法、工具和表单的实际运用。书中内容包括如何用BCP(事业继续计划)指引企业有序度过危机和企业文化如何植入危机应对基因、使危机感融入骨髓等内容。
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可得性偏见和乐观主义偏见是我们在决策过程中常常遇到的心理现象。可得性偏见使我们倾向于根据能够立即想起的信息来作出决定,而忽视其他重要因素。控制可得性偏见需要自我意识和对不明显因素进行审查。乐观主义偏见使我们过度自信,并忽视可能发生错误或不利结果的可能性。排除乐观主义偏见可以从局外人角度看待情况,并采取事后分析法进行决策。邓宁·克鲁格效应让我们高估自己能力,在实际情况下可能并没有那么优秀。



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