
危机应激
如何提高企业的思想免疫力、战略免疫力和肌体免疫力?本书以模型化的呈现并辅以文字演绎和说明,用简明案例配合说明方法、工具和表单的实际运用。书中内容包括如何用BCP(事业继续计划)指引企业有序度过危机和企业文化如何植入危机应对基因、使危机感融入骨髓等内容。
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影响我们决策的十个认知偏差中,最常见且不利的有锚定偏见、确认偏见和回音式效应。锚定偏见是建立参考点来比较和判断选项,容易导致忽视相关信息;确认偏见是高估与自身观点一致的信息,忽略相悖信息;回音式效应使人受主流观点影响。要克服这些误区,可以用主动选择的锚点替代潜意识设定的锚点,并质疑自己观点、摆脱回音式效应、与持不同意见者讨论决策。



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