
危机应激
如何提高企业的思想免疫力、战略免疫力和肌体免疫力?本书以模型化的呈现并辅以文字演绎和说明,用简明案例配合说明方法、工具和表单的实际运用。书中内容包括如何用BCP(事业继续计划)指引企业有序度过危机和企业文化如何植入危机应对基因、使危机感融入骨髓等内容。
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在沟通中,使用清晰的结构和三个要素来支撑自己的主张是很重要的。选择合适的框架和简短的句子可以更好地传达信息。在商业领域,需要从消费者、竞争者和本公司三个方面进行分析。销售种类可以从店铺销售、访问销售和网络销售等角度来考虑。最后,在谈话结束时,使用与对方相关的语言并提出问题可以增加信息接收人对内容的理解和接受程度。



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