
危机应激
如何提高企业的思想免疫力、战略免疫力和肌体免疫力?本书以模型化的呈现并辅以文字演绎和说明,用简明案例配合说明方法、工具和表单的实际运用。书中内容包括如何用BCP(事业继续计划)指引企业有序度过危机和企业文化如何植入危机应对基因、使危机感融入骨髓等内容。
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在第一章中,重点介绍了消除大脑鸿沟和心灵鸿沟的方法。通过使用有逻辑和叙事性的讲述方式,可以帮助对方更容易理解和产生共鸣。此外,在突然被抛出话题或问题时,需要培养回答能力,并在三秒内决定说话的主旨。这些技巧可以帮助我们准确传达信息并与他人有效沟通。



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