
销售冠军修炼手记
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员,他以自身的经历,分析了作为一名“卖保险的”,如何应对客户的拒绝、误解、歧视,以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式,让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身,更应该做有温度的保险销售员,这已成为一种新趋势。在本书中你将学到:什么是真正的保险销售员;怎么找到与客户沟通的突破口;如何挖掘客户的需求,消除他们的顾虑,打一场完美的心理战;怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习,即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。
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30期




在交流中,由于大脑鸿沟和心灵鸿沟的存在,人们之间常常出现理解障碍和信息传达不准确的问题。大脑鸿沟主要体现在彼此拥有不同的信息量、知识量、理解能力和语言技能等方面;而心灵鸿沟则是指成员之间在问题意识、心情、价值观、工作观等方面产生了共情上的隔阂。为了消除这些障碍,我们需要提高共情能力,并且在交流中注重清晰明确地传达信息。


26期

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