最早从质量管理切入企业的持续改进方法论，如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论，将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则，在这一原则指导下，在系统化原则以及统计原则的支持下，用五大改进哲学观来架构整个方法论，同时构建了重要的方法论环状循环模型：Define（界定）, Analyse（分析）, Improve（改进）。在这个架构和内容的规范下，企业的改进，由客户出发，从系统入手，避免了为解决问题而解决问题的误区，对于助力企业变革，远离僵化，并且实现非线性模式（能够寻找新赛道，离开舒适区，放弃既往成功枷锁的模式）有重大价值。这本书的读者，可以是企业决策者，他们通过这本书可以通晓企业如何架构持续改进体系。同时，这本书的读者也可以是各级管理人员，他们可以从这本书中学到洞见问题本质，实现系统改进的工作理念和具体方法。专业的改进工作者和基层员工也可以从这本书中学到具体的操作方法，并获得诸多实用的工具，每个工具都有其来源，操作场景，以及注意事项的具体介绍，能够帮助使用者即学即用。
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"在所有经济体制中，市场经济是如何运行的?
尽管市场经济体制存在着许多的不足，但至今为止，这还是一种效率较高的经济体制。
被称为“经济学之父”的亚当·斯密(Adam Smith,1723—1790)
14岁就考入大学，在约300年前就提出了影响世界的自由贸易、市场经济和劳动分工的理论。这本书向读者细致的讲述了市场经济是如何运行的，帮助读者把握市场经济的相关知识。"
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"想要正确进行股票或证券投资，首先要了解投资和企业到底是怎样运行的。
在投资中最重要的到底是什么?
历史的泡沫可以告诉我们经济的哪些规律?
投资“小白”需要了解什么?
如何成为“聪明的投资者”?
本书中有本杰明·格雷厄姆(Benjamin Graham,1894-1976)关于投资的知识和主张。他是沃伦·巴菲特的投资导师，投资人眼中的“华尔街教父”,著有投资人反复研读的巨作《聪明的投资者》。他在书中邀请读者亲身体会证券股市的机会与陷阱，使读者在阅读本书后能对当代的投资市场有更深刻的了解。"
25
"市场的诞生，决定了现代社会经济的形态。
广泛存在于我们生活中的市场，到底是什么？
这一问题，是经济学中至关重要的一部分。
电商平台是市场，股市是市场，求职平台也是市场。
而市场里存在的需求与供给，更是决定着我们生活的幸福与否。
在这本书中，20世纪初英国经济学界最重要的人物，新古典学派的创始人阿尔弗雷德·马歇尔（Alfred Marshall，1842—1924），将以超越时代的视角，带领大家了解市场这个广泛出现在我们生活中，却又不被人所彻底了解的概念。本书用易于理解的语言对市场的含义、市场的种类和特点、不同市场类型的定价原理进行逐一讲解，希望能进一步提升各位读者对经济学的认知。"
大家都在听
跨境电商Shopee运营淘宝创业兼职
跨境电商经验分享，主要分享东南亚跨境电商蓝海红利平台shopee虾皮，主播为资深跨境电商从业者，曾做到爆款类目平台前三，具有丰富的实操经验。 本专辑从跨境电商整体情况入手，深入分析跨境电商与国内电商的区别，着重讲述东南亚跨境电商蓝海红利平台shopee虾皮。 Shopee虾皮拥有七大市场，分别为东南亚地区的马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、印度尼西亚、越南以及中国台湾，市场规模覆盖6亿人口红利，目前shopee虾皮app下载量已达2亿，人口红利巨大，非常适合作为创业、副业赚取财富的海外第一站。 本专辑适合新手小白以及跨境电商爱好者、电子商务专业学生观看收听，当然也非常欢迎跨境电商从业者能前来收听，内容如有不妥当之处，欢迎大家批评指正。 本专辑结合主播自身实操经验，以及从其他跨境大卖家交流中获取的经验，为便于新手小白理解，部分内容做了软化处理，降低理解难度。本专辑旨在传播跨境电商知识，分享东南亚跨境电商红利平台shopee虾皮运营技巧，从申请开店、店铺装修、对接经理、产品上架、主图优化、到后面的爆款打造等等都有涉猎，希望能对大家有所帮助。 主播简介：李强，电商行业资深从业者，经营电商多年，多年来一直从事国内电商和跨境电商。因为国内电商遇上瓶颈期，转战跨境电商，主要经营东南亚跨境电商红利平台shopee虾皮，利用丰富的电商经验，打造出一个个爆款店铺，操盘多起爆款产品，是跨境电商领域的一颗新星。
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105期
创新中国
要实现创新，首先必须辨明创新的本质，这样才有利于我们明确前进的方向，抓住工作的重点，也才能有效、高效的推动创新的实现！人人都在喊创新，到底创新是什么？
很多专家学者做了各种长篇大论定义，这些定义比较专业和晦涩，我们找出其中的共性，把它翻译、总结、归纳一下，用一句话来定义：创新 是 成熟知识 结合具体需求 的 实践应用。
再对比一下创造和创新的区别，创造是从无到有，创造是科学发展的结果，是技术领域的概念，是技术进步，非市场推动；也是对未知世界的探索，不确定性大、风险大、投资大、回报周期长；创造追求学术成果、理论进步、和现实生活结合不紧密，对未来意义可能更大；
创新是从有到用，创新是技术应用的结果，是经济领域的概念，是经济发展，由市场推动；是对成熟技术成果的举一反三应用实现，结果能预见，风险小、投入少、见效快；创新追求经济效益和社会效益，和现实生活结合紧密，社会价值和经济效益立竿见影！
创新的手段不胜枚举，人们都早已习以为常、熟视无睹了，如：古为今用、洋为中用；它山之石可以攻玉；照猫画虎，依葫芦画瓢；改革开放以来，我们创新成绩比比皆是，随处可见，日新月异；创造的成绩则不及创新的九牛一毛。
大家公认日本的技术、韩国的技术不是世界一流，比欧美落后，但是他们是世界一流的创新国家，经济发展成绩有目共睹！
冰箱的诞生是创造，经过了几十年的发展才实现了市场化应用；冰箱从单门改为多门、单压缩机改为多压缩机，技术进步不大，但市场成长很快，这是创新。中国人四大发明是创造，很先进，但是用于庆典鞭炮、算命风水罗盘，不是好的市场应用，创新效果不大；而用于枪炮、航海罗盘的创新则改变了世界！我们的高铁技术中，为了减少车体的横向震动，把习惯垂直使用的减振器用于水平阻尼减振，也是典型的创新！
虽然缺少中国创造，但是中国的创新到处都有，成绩斐然。没有中国创新，就没有改革开放30年的成绩，就没有中国的汽车、飞机、高铁、家用电器等等，没有我们现在的生活！
举两个笔者个人认为的反面例子：电动车概念诞生近百年了，近期的发展除了人为炒作之外，主要得益于电池和电机技术的成熟，但推广电动车是来源于环境压力，不是市场需求！是环境政治任务不是市场经济追求，属于创新吗？不是。即便到了2025年，我国实现500万辆电动车的保有量，那么在机动车总量里面也只占有2.5%，能说明什么？能带动产业经济的大发展吗？不能！
石墨烯技术非常前沿和先进，是成熟技术吗？不是！现在基本成熟和产业化的锂电池应用还没有完全替代古老甚至获得新生的铅酸电池，更别说石墨烯电池，形成产业规模应用至少十年以后。来源于市场需求推动吗？不是！是创新吗？不是！能带来现代社会经济的快速发展吗？也显然不能！
创新是设想、热情、行动和汗水的结合物，是把设想变成真实的过程，是人类伟大而独有的特质。创新无处不在，创新不是科学家的专利，而是每个人生活的一部分，是你无法躲避的必要技能。作为一个企业、民间组织，一般来说没有能力创造，不应该承担创造的义务，但是只要想生存和发展，就应该创新、而且必须创新！
对我们的理念、方法感兴趣的听众可以给我们留言，我们会尽快联系，交流合作。
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16期
30天读懂投资智慧
"不懂金融，想学投资，又不知道该从哪开始？
买了一堆投资书，结果每本都晦涩难懂，根本读不下去？
工作很忙，买了书却没时间读？
好不容易读完了书，却还是似懂非懂，不知道该怎么应用？
精选3本投资经典，钱老师每日领读，轻松读懂大师们的智慧，让学投资成为一种享受！
节目为投资新人们精心打造了“30天精读计划”，在1个月内进行高效学习，实现投资入门。我们精选了3本投资必读书目：《投资中最简单的事》、《深度模仿》、《新经济，新规则》，从投资基础知识，到商业必备思维，再到最前沿的经济思考，全方位提升听众的投资能力。每本书都由专业团队精心打磨，经过6道工序把关，浓缩10万字阅读材料，提炼9大学习重点，从浅入深，从理论到应用，带您高效学习名家思想。"
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31期
持续创新：可复制的亚马逊创新方程式
"亚马逊成立至今，虽然已经成长为行业巨头，但一直以惊人的速度和规模持续进行创新，是名副其实的“超级连续创业者企业”。
本书以作者在索尼、日本通用电气、日本亚马逊等公司的亲身经历为基础，对不断批量生产创新的亚马逊组织结构进行了系统化解说，创造性地总结出亚马逊创新方程式：
风险创业者环境×大企业规模-大企业陷阱=绝佳创新环境
“创新”并不是极少数天才的专利，亚马逊的跨越式发展的背后，是每个企业都可以学习的业务增长机制。本书通过丰富的案例分析和对比研究，提出了企业在创新过程中面临的常见问题，并且针对性提出了解决方法。对于想要开发新业务、提升企业创新能力或者实现个人能力跃升的商务人士来说，本书是一本必读之书。"
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62期
打开APP，高品质·离线听
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