
销售技巧-解除客户抗拒
曹大嘴老师为中国著名实战营销培训师,授课15年,为1600多家企业实施培训,有丰富的销售培训经验。为畅销书《享受拒绝》《鱼塘式营销》等8本著作的作者。
课程介绍:销售过程中难免会遇到客户的各种抗拒和直接拒绝,本系列课程就是引导销售员如何调整心态,积极面对拒绝,把挫折当作自己锻炼的机会,把拒绝转换为机会,以及如何巧妙解除客户抗拒,获得成交的技巧。
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当客户表示没有听说过品牌时,可以使用认同客户、介绍产品优势的话术来回应。新兴品牌的优势在于产品创新和改良设计,例如在某些功能、技术、效能和耗能方面都有明显的优势。同时,可以向客户提出要求,例如先购买小量试用或者详细聊聊等。这是一种应对方法,并且还有更多的技巧可以继续学习。


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