
销售技巧-解除客户抗拒
曹大嘴老师为中国著名实战营销培训师,授课15年,为1600多家企业实施培训,有丰富的销售培训经验。为畅销书《享受拒绝》《鱼塘式营销》等8本著作的作者。
课程介绍:销售过程中难免会遇到客户的各种抗拒和直接拒绝,本系列课程就是引导销售员如何调整心态,积极面对拒绝,把挫折当作自己锻炼的机会,把拒绝转换为机会,以及如何巧妙解除客户抗拒,获得成交的技巧。
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顾客进店后,通过引导他们进行产品的试用和体验,可以提高成交率。首先要将客户感兴趣的产品放到他们手上,让他们有试用的冲动;然后利用肢体语言引导客户去试穿或者是使用产品;最后通过真诚赞美顾客和产品的优势来增加购买意愿。以上是三个步骤可以尝试的方法。


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