08沟通的宗旨是双赢

没有侥幸，人人都会中招，这就是《墨菲定律》要告诉你的道理！一本令你掌握心理学效应的秘籍，一把打开成功人生的钥匙。好玩又实用的日常行为心理指南，让心理学不再枯燥，变得妙趣横生！

"古人云“事之至大，莫如知人”，也就是说，再也没有什么事情比认清一个人更重要的了。但是，识人难，知心更难，“人心隔肚皮”要想了解一个人的所思所想真可谓是难上加难。不过，本书可以帮你做到这点，不信试试看。 本书从外表特征、言谈举止、穿着打扮、工作习惯、兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。

美国"成人教育之父"戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》，汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，书的唯一目的就是帮助解决所面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌--忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。

博弈论在我们的工作和生活中无处不在！在工作中，你在和上司博弈，也在和同事、下属博弈；而要开展业务。你更是在和你的客户以及竞争对手博弈。古语有云，世事如棋。精明慎重的棋手们会相互揣摩、相互牵制，人人争赢，下出诸多精彩纷呈、变化多端的棋局。 通过本书，你将发现深奥的博弈论原来也可以这么生动、通俗和易懂。大量的案例、平实的语言，将帮助你轻松掌握博弈论这个今天最时髦的工具。

1.微表情不是伪科学 微表情是人类试图压抑或隐藏真实情感时泄露的非常短暂的、不能自主控制的面部表情。你的面部表情告诉对方你心里的感受，而身体上的动作则显示你的感受有多强。 2.微表情有什么用 人的沟通方式有两种，一种是言语的沟通，比如面对面的谈话，发信息等；另一种是非言语的沟通，主要通过人的表情、姿态、语气语调等进行。有人做过统计，在人与人的沟通交流中，表情的作用占了55%。可见表情对于我们表达自身情感信息的对非言语性行为是非常重要的，可视为人类心理活动的晴雨表。 3.你的身体会说话 你脑子里想的什么并不重要。别人无法看到你脑子里的想法。对他们来说,你表现出来的就是你所想的。 4.读人识心准到骨子里 你想知道别人真正的想法吗？你想瞬间获取别人信任，好感吗？你想知道别人究竟是否在撒谎吗？任何人都无法保守他内心的秘密，即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。从脸部到脚趾，从语言到身姿，从表面到内心，让你读懂人心，看懂人性。

卡耐基在《人性的弱点》中告诉了人们这样几条处世规则：一、对别人表现出诚挚的关切；二、微笑；三、记住他人的名字，一个人的名字对他本人来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音；四、做一个好的倾听者，鼓励他人谈论他们自己；五、谈论别人感兴趣的事物，使对方觉得重要——以一种诚恳的方式进行。卡耐基作为人类的心灵导师，他深刻地洞察到，世上之所以有那么多的人不成功，是因为他们内心的忧虑、自卑和人际沟通障碍所致。他提出了“相信你能成功，你就能成功”的论断。

对人们来说，恐惧无时不在、无处不在，形式多种多样，类别千奇百怪，总是令人难以摆脱。其实恐惧本不是坏的，而是一种自我保护机制，可以使人们更加谨慎和警惕，从而避开危险。而当这个自我保护机制失常的时候，人们就会放大危险或凭空想象出一些危险，这种时候，恐惧就会侵袭我们的正常生活。 当恐惧影响生活时，我们必须做出反应，以免它破坏我们的幸福。本书从这一角度出发，详细介绍了恐惧的本质以及我们在生活中可能会遇到的各式各样的恐惧，引导我们重新认识恐惧，改变恐惧时的做法，不放弃，不逃避，正视恐惧，挑战恐惧，战胜恐惧。告别惴惴不安，回归幸福生活。

"打造爆品首先得有爆品思维和爆品战略，是用一套思维方式去重新定位你的产品、认识你的经营模式、完善你的体系。除此之外，还要懂得爆品的运营技巧和传播方法，能够让消费者参与进来并形成品牌记忆和促进购买欲望。当然，最后你还得知道如何进行爆品推广和爆品营销。 本书全面聚焦爆品，从爆品思维、爆品战略、爆品运营、爆品传播、爆品推广和爆品营销几大方面，详细地阐述了打造爆品的理念、方法和策略。"

开会讨论时，无法顺利地表达自己的意见、提出好问题？小组报告时，无法充满自信地说出具有建设性的意见？想要让自己的意见更具体、更有说服力？这都必须依靠缜密的“独立思考”才能做到。没有经过仔细思考的意见，既不会受到其他人的信赖，也不会有影响力，更无法达到任何效果。 本书根据哈佛大学提倡的自我意见建立法则和批判性思考，提出了“为意见找根据”“区分事实和意见”“推敲自己的想法”等建立属于自己意见的6个步骤，更有诸多的实践方法让你学会真正的“独立思考”。在这个瞬息万变的社会，只有锻炼“独立思考力”才能让你脱颖而出。

凌晨4点多的哈佛大学图书馆里，灯火通明，座无虚席…… 哈佛的学生餐厅，很难听到说话的声音，每个学生端着比萨可乐坐下后，往往边吃边看书或是边做笔记。很少见到哪个学生光吃不读，也很少见到哪个学生边吃边闲聊。在哈佛，餐厅不过是一个可以吃东西的图书馆，是哈佛正宗100个图书馆之外的另类图书馆。哈佛的医院，同样的宁静，同样的不管有多少在候诊的人也无一人说话，无一人不在阅读或记录。医院仍是图书馆的延伸。于是，哈佛的诺贝尔奖得主有33位；哈佛产生的美国总统有7位。哈佛校园里，不见华服，不见化妆，更不见晃里晃荡，只有匆匆的脚步，坚实地写下人生的篇章。哈佛不是神话，哈佛只是一个证明，人的意志，精神，抱负，理想的证明。