张健：资产管理之物业管理

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现代营销绝不是单纯地将东西卖出去，把钱赚回来。它在考虑企业利益（价值）的同时，还必须考虑顾客的价值和社会的价值。本课程将以营销3.0时代的价值观驱动的营销为主线，以生动的案例，带领学生一起去探讨为什么要进行价值营销，以及如何通过价值分析、价值选择、价值创造、价值传播和价值传递，来实现价值营销，达到企业价值、顾客价值、社会价值的均衡。

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中国不缺解决单一问题的人，但是缺少系统解决问题的人。实际上做企业，我们很难通过一个单一领域的知识去解决所有问题，企业经营是一门系统工程，尤其是做为企业管理层，企业的经营者，你不仅需要具备发现问题的能力，判断问题的能力，更重要的是，你还要用对方法，知道什么样的问题，用什么系统工具去解决。或许听到这里，你会突然意识到，系统学习的重要性，但实际上绝大多数人，同时学习营销，策划，管理，财务，会非常吃力，主要一点在于知识量太大，概念和公式繁多。再加上厚厚的一摞书，这导致很多人都半途而废。而也正因为如此，我才下定决心，开设这门课程把四门知识合并在一起，实际上，我的初衷很简单，就是把MBA企业经营中，有用、实用的部分，讲给你听。为了保证朋友们听得懂，还能用的上。我们课程全篇采用案例化教学，方便大家记忆和理解，并且，我们把每个部分的知识点和概念，全部口语化，有助于大家的理解，为了大家能够快速的进入学习状态，并对课程内容有一个快速的认知，接下来，请大家先收听我的试听课，进入到学习的状态，这里我希望每一位管理者，经营者都应该掌握这些系统、知识、和技巧，通过学习，帮助你和你的公司走向成功。

本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别，并将评价体系中所涉及的考核指标，从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行解读，本书作为各金融机构开展示范单位创建的参考资料，有助于营业网点提高硬件标准化水平、同时也可进一步规范员工服务行为，提升网点服务水平。

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我做了近10年的企业培训，这些年，走了很多地方，去过很多企业，在这个经济环境比较复杂的时期，真心的希望企业可以活得长久些。希望中国未来能诞生更多的百年企业。      于是，我就开始整理近百年来，中西方优秀企业的经营史，希望能给更多人一些借鉴。        如，高盛在二战期间连续亏损8年，他的一个合伙人说，高盛未来一定会比现在更好，因为没什么比现在更糟了。       所以无论您和您的企业在什么样的境遇，其实都是为了能让自己变得更好。       如，沃尔玛为什么可以花那么多钱去发射卫星，是因为他的创始人在二战期间从过军，他是美国情报局的，这种职业的敏感，造成他对信息的关注是超越任何企业家的。      一个人的知识结构，一个人的职业经历，一个人的生活态度，将觉得了一人会如何思考和解决问题。 ........... 为了让课程更具有实用性，我将从七个维度来解读这些优秀企业的经营史。 1.企业创立的历史背景及企业家的成长环境； 2.企业所在的产业及商业模式； 3.企业管理模式及组织结构； 4.企业的成本管理模式； 5.企业的核心团队及薪酬模式； 6.企业的产品特点及竞争能力； 7.企业的资本及财务数据。

管理好难？是你方法不对！ 主播简介 劳建民：国内首批职业培训师，逾18年一线企业管理与培训资历，EXPO2010上海世博会特邀培训师；先后培训过包括强生、可口可乐、惠普、东航、万达等1000多家中外企业，累计学员达十数万人；丰富的跨行业培训经验，涵盖医药、电子、制造、金融、家电、化妆品和视频等，涉及众多民企、国企、外企及合资企业。 课程大纲 第一章 什么是教练式管理？ 课程1 管理的定义与责任 课程2 你真的是在管理吗？管理者的角色认知 第二章你真的了解你的团队员工吗？ 课程3 做好教练管理，你必须要了解的员工发展4个阶段 第三章管理不是一招鲜吃遍天，管理模式也需要随时切换 课程4 不是员工不好管，而是你用错了管理方式 第四章教练型上司的3大转变 课程5 教练同人生，是长跑而不是短跑 第五章教练式管理四部曲 课程6 没有人想在你面前证明自己是错的，你会倾听的艺术吗？ 课程7 你的问题问对点了吗？ 课程8 通过问题答案，如何有效分析？ 课程9 回应的出发点：认同&批判 你将获得 有效提升管理能力 管理难题精准分析能力 高效团队协作方式

本书基于信用理论和政信实务，提出了“政信金融”的概念和体系框架，具有较强的前瞻性和较大的创新性。本书具有信息量大、涵盖面广、专业性强、理论与实践密切结合等特征，适用于政信金融领域的一线从业人员、政府相关部门和机构、专业研究人员以及其他对政信金融领域感兴趣的人士参考借鉴。