8.从“买了才是客”转变为“来了就是客”

现代营销绝不是单纯地将东西卖出去，把钱赚回来。它在考虑企业利益（价值）的同时，还必须考虑顾客的价值和社会的价值。本课程将以营销3.0时代的价值观驱动的营销为主线，以生动的案例，带领学生一起去探讨为什么要进行价值营销，以及如何通过价值分析、价值选择、价值创造、价值传播和价值传递，来实现价值营销，达到企业价值、顾客价值、社会价值的均衡。

本书基于信用理论和政信实务，提出了“政信金融”的概念和体系框架，具有较强的前瞻性和较大的创新性。本书具有信息量大、涵盖面广、专业性强、理论与实践密切结合等特征，适用于政信金融领域的一线从业人员、政府相关部门和机构、专业研究人员以及其他对政信金融领域感兴趣的人士参考借鉴。

中国不缺解决单一问题的人，但是缺少系统解决问题的人。实际上做企业，我们很难通过一个单一领域的知识去解决所有问题，企业经营是一门系统工程，尤其是做为企业管理层，企业的经营者，你不仅需要具备发现问题的能力，判断问题的能力，更重要的是，你还要用对方法，知道什么样的问题，用什么系统工具去解决。或许听到这里，你会突然意识到，系统学习的重要性，但实际上绝大多数人，同时学习营销，策划，管理，财务，会非常吃力，主要一点在于知识量太大，概念和公式繁多。再加上厚厚的一摞书，这导致很多人都半途而废。而也正因为如此，我才下定决心，开设这门课程把四门知识合并在一起，实际上，我的初衷很简单，就是把MBA企业经营中，有用、实用的部分，讲给你听。为了保证朋友们听得懂，还能用的上。我们课程全篇采用案例化教学，方便大家记忆和理解，并且，我们把每个部分的知识点和概念，全部口语化，有助于大家的理解，为了大家能够快速的进入学习状态，并对课程内容有一个快速的认知，接下来，请大家先收听我的试听课，进入到学习的状态，这里我希望每一位管理者，经营者都应该掌握这些系统、知识、和技巧，通过学习，帮助你和你的公司走向成功。

北京邦企创始人宝哥（高老师）先生，从事股权合伙与股权激励研究数十载，期间为1000余家企业做股权咨询服务，成功为数百家企业落地合伙人制度与股权激励。咨询的朋友（632336648）可加高老师的 V 哦

我做了近10年的企业培训，这些年，走了很多地方，去过很多企业，在这个经济环境比较复杂的时期，真心的希望企业可以活得长久些。希望中国未来能诞生更多的百年企业。      于是，我就开始整理近百年来，中西方优秀企业的经营史，希望能给更多人一些借鉴。        如，高盛在二战期间连续亏损8年，他的一个合伙人说，高盛未来一定会比现在更好，因为没什么比现在更糟了。       所以无论您和您的企业在什么样的境遇，其实都是为了能让自己变得更好。       如，沃尔玛为什么可以花那么多钱去发射卫星，是因为他的创始人在二战期间从过军，他是美国情报局的，这种职业的敏感，造成他对信息的关注是超越任何企业家的。      一个人的知识结构，一个人的职业经历，一个人的生活态度，将觉得了一人会如何思考和解决问题。 ........... 为了让课程更具有实用性，我将从七个维度来解读这些优秀企业的经营史。 1.企业创立的历史背景及企业家的成长环境； 2.企业所在的产业及商业模式； 3.企业管理模式及组织结构； 4.企业的成本管理模式； 5.企业的核心团队及薪酬模式； 6.企业的产品特点及竞争能力； 7.企业的资本及财务数据。

本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别，并将评价体系中所涉及的考核指标，从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行解读，本书作为各金融机构开展示范单位创建的参考资料，有助于营业网点提高硬件标准化水平、同时也可进一步规范员工服务行为，提升网点服务水平。

"本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过新的方法来获得乐趣并获得更高的利润？如何开创一项新的业务并取得成功？毕晓普通过17个营销小故事揭示了营销应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求，故事风趣幽默，引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。"

如何在互联网金融业务中建立一套共享的信任机制，确保整个交易环节公开透明，是确保互联网金融持续健康发展的重要法宝。而区块链技术具有信息公开、共识信任机制的特点，是解决互联网金融困境的法宝。 本书全面系统地阐述了互联网金融与区块链技术的发展现状和逻辑内涵，创造性地提出了区块链技术可以从技术层面上解决互联网金融当前遇到的难题，根据区块链技术的特点和互联网金融的业务模式，探索区块链技术实现数字货币、网络支付、股权众筹、网络征信的全新业务模式。对于互联网金融公司及传统金融行业和互联网技术行业的从业人员来说，本书具有很高的参考价值。

"本书是帮助企业创建数字化时代的营销原则和实践方法，重新设计营销结构、流程和文化，以适应当今多变环境的实用指南。 通过大规模应用敏捷原则、克服固有思维方式和文化挑战，企业可以提高效率、缩短响应时间，从而改变现有营销模式。本书还探讨了如何增强高绩效营销团队的能力，以及如何开发和推动敏捷活动和内容。书中提供了大量技巧和工具，分享了来自戴尔、百事可乐等知名公司的实践案例，给出了循序渐进的敏捷营销转型蓝图，助力企业创建有效且精简的营销体系，保持在千变万化的市场环境中立于不败之地的优势。"

带你深入最年轻的世界五百强科技公司，洞悉移动互联网时代的创富密码。 【内容介绍】 从一碗小米粥开始，41岁的雷军站在了风口上，开始了“小米加步枪”的创业之旅。从2010年创办至2020年，十年时间，小米公司成了世界上最年轻的500强企业。是什么支撑小米高速增长，成为企业界传奇？ 小米的商业内核是什么？小米模式的风险和未来机遇在哪里…… 读者不仅能从书中得到以上问题的解答，还可以从小米走过的不凡之路中领略小米人的创业梦想和奋斗拼搏的精神。本书系统全面地讲述了小米在雷军的带领下的创业经过和发展历程，探讨了小米公司如何不断调整战略目标、企业文化、管理模式来适应外部大环境的变化，从而走向更广阔的世界舞台的发展之路。 【作者介绍】 陈润： 新生代企业史作家，企业文化研究专家，润商创办人、总裁。曾担任中央电视台证券资讯频道特约评论员，原中央人民广播电台《经济之声》栏目特约评论员。主要作品有：“全球商业史系列” （四卷）《招商金融20年：分析产生影响，协同创造价值〉〉《卓尔的故事：中国民营企业发展与转型样本》《生活可以更美的：何享健的美的人生》等，《雷军传：站在风口上》已有中文简体、繁体及日、韩、阿拉伯语、越南语等6种版本。他所创办的润商，专注于企业文化建设及商业影响力传播、咨询服务，为招商局、华润、美的、戴尔中国、卓尔、用友等数十家知名企业提供企业史定制服务。 唐新： 新锐财经作家，润商签约作家，专注于企业史、商业文化、品牌体系、公司治理研究。著有《华为逻辑》《UBER:共享改变世界》《我的人生哲学：褚时健给年轻人的12堂哲学课》等。 【主播介绍】 韩熙达，润商学院首席朗读官。毕业于中国传媒大学播音与主持艺术学院，曾为多部纪录片、影视作品配音。