招商银行零售战略之五：大规模、低成本和个性化服务

绝大多数专业人员在入职几年后都会转型为管理者。在职业生涯中的大部分时间，我们扮演的主要角色是管理者。 管理能力需要长期发展，而案例学习则是最有效的方法。 《基业长青》作者吉姆·科林斯讽刺管理成功学时说，他们的发现是，每家成功的企业都拥有一栋大楼。企业案例研究要避免“发现大楼”式的谬论，探讨管理决策所面对的真实情境与选项。 企业故事汇试图在管理学的理论框架内，运用批判性思维和基于证据的研究来考察企业决策者在特定情境下所做出的选择，并将这些经验与一般的管理原则联系起来，成为一部管理者的资治通鉴。 所有内容均根据公开发表资料整理。案例第一辑已出版，《价值创造与商业模式》在各大图书平台上市。音频文字发布在公众号“北京读天下”。每周新书听友群微信号：yinmingshu002。

在企业故事汇创业管理专辑中，你可以听到众多真实创业企业的故事，有国内的和国际的、有服务业和制造业，当然也有新兴的互联网企业，这些企业分布在不同地区、不同行业，企业所面临的问题千差万别，构成了极为丰富的管理决策背景素材。 企业故事汇不是新闻报道，也不是商业故事，而是带有商学院性质的企业案例分享。离开整理和分析，事实本身不能给我们任何启发，只有在管理学理论框架的指导深下，才有可能入理解企业决策者在特定情境下所做出的选择，并将这些经验提升为一般的管理原则，应用到自己的工作里面。 本专辑所有内容均根据公开发表资料整理，提供了基于经验研究的企业决策分析。 参考教材 《创业管理》吴何著 《管理学原理》韩瑞著 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《现代企业管理》（第2版）吴何著

做正确的事比正确地做事更重要。 离开整理和分析，事实本身不能给我们任何启发，只有在管理学理论框架的指导下，才有可能深入理解企业决策者在特定情境下所做出的选择，并将这些经验提升为一般的管理原则，应用到自己的工作里面。 参考书目为 《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》（第2版）吴何著