刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。
顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
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《陪孩子度过7~9岁叛逆期》为父母们提供针对7~9岁孩子们的*教养方式，为父母们提供了一些实用且非常有效的教育方法，诸如：对于无理取闹的孩子来点儿积极的暂停；利用积分合作法来激发孩子自觉收拾房间和书包的动机；用装睡法对付睡前吵闹的孩子；设一份“失败奖”来鼓励没考好的孩子；利用“游戏法”提升专注力；让孩子当小老师，利用“外部动机”法唤起孩子做作业的兴趣；让孩子一起参与一些大事情，来强大孩子的身心；等等。
想知道更多的实用且接地气的教养招数吗？请翻开《陪孩子度过7~9岁叛逆期》，耐心寻找……
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性格的研究一直是心理学家感兴趣的课题，它也是过去60年来现代心理学重要的领域之一。
在传统心理学中，性格分析的一些细枝末节被专门挑了出来，一些有趣见解也被拿出来公开讨论，但是主要的问题，即性格分析对于生活的深层意义，却很少被涉及。
《性格心理学》以“九型人格”系统为主线，以心理学中的“深层心理学”“性格心理学”的理论为基础，详细介绍了性格的特点、类型以及如何矫治性格缺陷等内容。全书语言通俗、案例生动、内容详实，是教人性格分析、性格养成的实用宝典。
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会聊天的人更受欢迎。会聊天，新朋友就会一个接着一个来！超级聊天学通过实例分析了聊天高手具备的修养，传授您打破沉默的聊天方法，教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续，进而培养出让场面热闹的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习，就一定能够成为聊天高手、交际大王。
大家都在听
不可不知的数学知识
《不可不知的数学知识：10个改变世界的数学公式》
1.唤起记忆，大部分人都有这样的体验：在学生时代对各种公式和定理了若指掌，但在走上社会之后逐渐对它们感到陌生。实际上，这些知识并不是被人遗忘了，而是因为大部分人并不会在实际生活当中用上这些知识，所以才把这些知识搁置了起来。只要通过这个系列视频的“唤醒”，大多数观众都能很快回忆起那些知识，因此内容本身具有很强的辨识度。
2.配有趣味短视频，短视频由国内1流团队制作。科普视频，能够有机结合物质科学、心理感知和艺术表达，展现科学之新、之奇、之用、之美，展示人类的进步，并引导人们相信科学、运用科学、追求科学，点燃中华民族的科学梦想。利用多元化的表达能力，促进科技传播和公众分享，激发公众个人、群体、社会组织对科技的意识、体验、兴趣、理解和意见，正是我们一直从事的方向。
3.展现不为人知的故事，具备趣味性，可读性强。对大多数人来说，这些知识本身会和看似痛苦的考试回忆相挂钩，这实际上是传统教育模式留下的后遗症。这个视频系列，要以趣味和生动消弭这种后遗症。在这个系列的视频当中，不是要单纯展示一个公式或者一个发现，而是要把它背后的故事以趣味化的方式展现出来，在唤醒观众记忆的时候，让趣味性吸引他们重新接受知识，改变人们过往的认知。
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10期
《文心》
《文心》是雪漠心学书系之一种，主要为雪漠心学在文学创作中的妙用，包括雪漠的多篇创作随笔、作品序跋集、文化随笔和文学对话等。全书分为四个部分：文学的智慧火花、开启你的文心、文学的精神和文化般若。作者在本书中思考了关于文学和文化的种种问题，包括哲学、信仰与文学的关系，文学具有的精神品格，作家的人格修养等等，涉及各方各面，形式多样，内容丰富多彩。作者认为，真正的文学，应该在无常中抓住永恒，应该在虚无中建立存在，应该在虚幻中实现不朽；真正的文学，应该承载神性的大美，应该承载利众的大善，应该承载智慧的大真；真正的文学，应该成为人类文明、进步和幸福的助缘，应该为人类提供积极的灵魂滋养。
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52期
写给管理者的读人笔记
如何觉察他人行为？如何利用有效的信息做出符合当下情景的判断与互动？如何达成共识？如何影响与激励他人？以上列举的种种能力，其基础都是读人的能力。对于管理者来说，读人能力是其领导能力的核心；对于组织来说，其管理者的读人能力是稳定人才队伍及开拓业务的基石。
千百年来，从刘劭的《八观》到曾国藩的《冰鉴》，再到保罗?艾克曼的《说谎》，人们一直没有停下对读人方法探索的脚步。有别于前辈、同行们从理论、技术的角度去总结，本书作者基于十年专业研究、19000多人次读人实践，尝试从常见工作场景的角度探讨读人的知识系统，将读人的基本功、读人的具体应用与读人的有效工具，用一篇篇笔记的形式展现给读者，力求让读者读完本书后，有收获、有感悟、能实践。
本书适合所有的管理者阅读，也适合服务于政府机构以及500强企业的人才顾问阅读。
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27期
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
每一年，只有**优秀的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院**抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。本书以该课程为基础，介绍了一整套**其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多！他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。一书的几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候，与实现“双赢”相比，以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说，运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议**不及深入了解对方的观点并解决问题可取。并非一切谈判都以金钱为核心，各种无形之物，如尊重对方，往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是**强硬的谈判者，只要将其公开宣称的准则加诸其自身，他们就会气焰顿失、心悦诚服。“争取更多”的关键是：针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习，否则该书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见，它们就会始终为你所用，助你获得更多利益。
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120期
戒了吧：拖延症
拖延是阻碍我们提高工作效率的最大杀手。
如果换一种角度来进行思考，改变我们喜欢拖延的习惯，就可以高效率地完成手上的事情。这样一来，我们就可以空出更多的时间去做自己喜欢的事情。或者我们可以利用这些多出来的时间，想办法去钻研学习，提高自己的能力，慢慢地掌握一些要领，让自己在做工作的时候更加得心应手。这样一来，我们就会在工作的时候进行得非常顺利，慢慢地也就会培养出对工作的兴趣。那些不喜欢的事情，也许就会在这个过程中变得可爱起来，至少，我们不会像之前那样讨厌这些事。
如果你是一个拖延症“患者”，从现在开始，你应当慢慢矫正自己的拖延症，让效率和自信回归，这样，你才能成就更好的自己。
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43期
破解增长焦虑
"疫情之下，各行业均受到不同程度的影响，但有一些品牌却逆势而行，成就了一个又一个营销传奇，这其中有何秘诀，又有怎样的可循路径？本书揭示了企业面对巨大不确定性时采用怎样的营销、推广等策略，才能破解增长焦虑，实现逆势增长。
要想打造品牌，需要利用品牌广告不断重复，进行饱和攻击。而品牌广告的作用，不仅是扩大品牌的声量这么简单，它是品牌核心价值的表达以及信任感的建立，是帮助企业将产品优势转化为认知优势和竞争优势的核心武器。
在这样的背景下，企业需要开创自己的品牌，确立自己品牌的影响力，从而在新消费时代，建立自己的品牌护城河，成为用户心智中的不二品牌，而如何建立品牌、成就品牌，就是这本书要解决的核心问题。
作者从品牌创建者的角度，以《思考，快与慢》为理论基础，结合17年营销经历及多位作者的洞察，通过国潮品牌的逆袭，为读者解决了关于流量、品牌及营销的诸多困惑。
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91期
打开APP，高品质·离线听
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