沟通绝对不是单纯的我说你听,或者你说我听。交流如果不能得到对方的确认和理解,所谓的沟通就成了单项沟通。我们说,假如你能用对方喜欢的方式和思维与之沟通,最容易得到对方的认同,也容易实现畅顺和有效的沟通。如果你的沟通对象是家人,是同事、是领导、是客户,是下属,我们都主张一定不要自己讲完,讲清楚了就以为是有效的沟通了。
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