《如何道歉》确实有错，怎样道歉（美联航的故事）

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【1】销售是任何人实现梦想的唯一途径； 【2】企业除了销售是利润，其他一切都是成本； 【3】同时企业最大的成本就是，没有经过销售培训的终端销售人员，天天在得罪顾客，天天在损害公司的利益； 【4】就一个人的生存与生活而言，销售的能力大于其他一切能力。 【柳平老师专门传授给大家最棒的销售绝技！】 【让学销售的人员迅速提升3-10倍以上的业绩，绝对的实战实用！】 1、适用于哪些群体 这个绝对成交主要适用于一对一面对面绝对成交，比如针对 卖手机的、卖服装的、卖鞋子的、卖保险的、卖车子的、卖化妆品的、卖装修的、卖房子等等 当然对做培训行业的销售人员卖课程，也非常的实用，学会后，可以让业务员的业绩迅速提升。 2、可以达到什么效果 我这个完整版的绝对成交，可以让没有任何销售基础的人学精后，在他自己原来的基础上，业绩至少倍增3-10倍，绝对的实战，立竿见影。 让您真正意义上达到销售的最高境界： （1）我可以在任何时候任何地点成交任何人 （2）把话说出去，把钱收回来 3、这个课程价值 这是销售培训里最顶级的销售培训课，市场价值20000元以上。 当您学会把话说出去，就把钱收回来，这个世界上最顶级的销售绝学，用它一辈子，您觉得值多少钱呢？

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本书是家庭治疗领域的殿堂级教科书，沟通理论领域的奠基之作，家庭治疗领域之系统理论课程必备的教科书旨在帮助家庭治疗师以一种新的思考方式来看待人类行为及行为的改变。 全书共分七章，分别从参考框架、试论沟通原理、病理性沟通、人际互动的组织、从沟通角度看戏剧《谁怕弗吉尼亚·伍尔芙》、悖论沟通、心理治疗中的悖论等方面展开了一项关于互动模式、病理学和悖论的研究，对人类沟通的语用学加以阐释。

从一定意义上说，在现代社会中，没有公关与沟通等社会能力，个人无法在社会中立足，事业无法在社会中发展！本课程以培养大学生及社会学习者的职业社会能力为目标，以倡导和谐为宗旨，以基于个人主体的社会交际、合作、演讲、交涉、关系协调和基于组织成员的开展公关策划、信息传播、网络维系的机制与艺术为研究内容，致力于“向他人推销自我，为自己创造机会；向他人奉献爱心，为自己生产愉悦；谋求事业成功，促进社会和谐。”