试听05 拒绝的语言要有艺术

"古人云“事之至大，莫如知人”，也就是说，再也没有什么事情比认清一个人更重要的了。但是，识人难，知心更难，“人心隔肚皮”要想了解一个人的所思所想真可谓是难上加难。不过，本书可以帮你做到这点，不信试试看。 本书从外表特征、言谈举止、穿着打扮、工作习惯、兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。

对人们来说，恐惧无时不在、无处不在，形式多种多样，类别千奇百怪，总是令人难以摆脱。其实恐惧本不是坏的，而是一种自我保护机制，可以使人们更加谨慎和警惕，从而避开危险。而当这个自我保护机制失常的时候，人们就会放大危险或凭空想象出一些危险，这种时候，恐惧就会侵袭我们的正常生活。 当恐惧影响生活时，我们必须做出反应，以免它破坏我们的幸福。本书从这一角度出发，详细介绍了恐惧的本质以及我们在生活中可能会遇到的各式各样的恐惧，引导我们重新认识恐惧，改变恐惧时的做法，不放弃，不逃避，正视恐惧，挑战恐惧，战胜恐惧。告别惴惴不安，回归幸福生活。

幽默是一座桥梁，是沟通人心的桥梁。幽默者最有人情味，幽默者价值百万。与幽默者相处，每个人都会感到陕乐。谁都希望和幽默的人起工作。我们愿意为具有幽默感的人做事，女人喜欢选择天性诙谐幽默的男人做丈夫，学生渴望老师把枯燥的学问讲得妙趣横生。

本书教你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。本书还有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话的妙技和高招。在你阅读本书之后，你会发现说话的魔力超乎你的想象。

生气、计较、抱怨，是腐蚀心灵的三大毒药，是幸福人生的三大敌人，是成功路上的三块绊脚石。 生气，是在和自己过不去；计较，让你的人生之路越走越窄；抱怨，会让你终生一事无成。 与其生气，不如争气；与其计较，不如努力；与其抱怨，不如改变。 不生气，不以物喜，不以物悲；不计较，得也随缘，失也随缘；不抱怨，终止纠结，积极入世。 世界如此浮躁，你要内心淡定。修炼一颗沉静圆融的心，才能在顺境中安享其福，在逆境中心存喜乐。

本书综合了古人今人做人做事的精华，立足现实，取材于我们熟悉的事例，告诉读者做人，做事必备的生活哲学

风靡世界的经典成功学著作 是你值得珍藏一生的一部好书 一部羊皮卷，精选全球励志大师的多部伟大著作，激发你隐藏的潜力，带给你成功的动力，引导你走向成功和幸福 每个时代都会产生自己“有力量的文学”作品，这些作品充满智慧、灵感与爱心，蕴含着巨大的力量，改变了无数人的命运。《羊皮卷》辑录中的12部伟大励志书就是这样的作品，它们阐述的人生哲理和成功理念，能够鼓舞千千万万成功人士再攀高峰，更激励无数困境中的人们重获信心和勇气，向命运挑战，获取人生应享有的成功、财富和幸福。 一本羊皮卷，11部伟大励志书，带给你智慧和财富，引导你走向成功和幸福，值得你一生珍藏。

如果你想让生活变得更美好，就从自控力入手吧。自控力强的人能够更好地控制自己的注意力

会赞美：渴望被肯定、爱听赞美话是人性最殷切的需求。人们都喜欢被正面赏识，而不喜欢受负面刺激。如果在交往中乐于赞扬他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。 会幽默：幽默的话有惠己悦人的神奇功效。在工作中，上司可能因为你的幽默口才对你大加赞赏和提拔；在爱情中，你所追求的异性可能因为你妙语连珠而对你青睐有加；在人际交往中，人们可能因为你大方得体的幽默口才而对你倍加赞赏。 会拒绝：拒绝一方是有讲究的。不善拒绝的人，一次拒绝就可能得罪多年的深交；善于周旋的人，尽管可能每天都在拒绝，仍然能广结人缘，极少招来非议和埋怨。如果掌握了拒绝的口才绝技，无论你是委婉还是直接，是找理由推脱还是以情理服人，都能做到不卑不亢、游刃有余。 要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰，最好的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。

作者以“狼道”的强悍和智慧给企业管理、个人生活注入新的激素。这本书每一个企业的每一位员工应该拥有的，是每一位企业管理者应该研读的。它汇聚了三千年来以弱胜强的制胜之道，历代官宦秘而不宣的斗争艺术。因此，它也是每一位想以弱小的起点进入强者之林应该阅读的必备书籍。